Livraisons et retours

Préparation de votre commande

Les colis sont préparés et expédiés les jours ouvrables. Les commandes sont envoyées dans les 3 à 5 jours ouvrables pour les articles en stock et une à deux semaines pour les commandes effectuées sur mesure.
Votre colis est livré à l’adresse de livraison que vous avez mentionné lors du processus de commande.

 

Zones Géographiques 

La vente en ligne des produits présentés sur le Site est possible pour les clients suisses. 

 

Emballages 

Dans une démarche écologique, nous nous efforçons de réduire au maximum la quantité de déchets générés lors de la préparation de nos colis et lors de l’envoi. Pour cela, nous utilisons des produits biodégradables ou recyclables. 

Vous retrouvez ci-dessous la liste des produits : 

Enveloppes : Votre commande est généralement envoyée dans une enveloppe compostable, une enveloppe en papier ou une enveloppe en plastique 100% recyclable, certifiée sans danger pour l'environnement et composée de 55% de matières recyclées. Les enveloppes compostables peuvent être réutilisées. 

Cartons : Pour les grandes commandes, nous utilisons des cartons de seconde main. Les box sont envoyées dans des cartons recyclés.

Avant de les jeter, n’hésitez pas à leur donner une seconde vie, comme lors de nouveaux envois.

 

Tarifs & modalités de livraison

Nous proposons une livraison de nos produits à domicile

Les frais de port sont calculés en fonction du montant de votre commande, comme suit :

Montant de la commande jusqu'à Fr. 20.- : Fr. 2.-

De Fr. 20.05 à Fr. 149.95 : Fr. 7.-

Les frais de port sont offerts à partir de Fr. 150.- d'achat

Suivi de votre commande

Le suivi est proposé selon le montant de votre commande. 

  

Retour commande

Pour retrouver les conditions de retour d’un produit, veuillez consulter nos Conditions Générales de Ventes (CGV) en bas de page du site.